概覽
炙倫電信ZeroTC呼叫中心云終端解決方案幫助自建或外包呼叫中心的企業部署性價比較高的桌面云,并可以兼容運行各類呼叫中心行業軟件。
優勢服務器加云終端即可,無需額外虛擬化軟件。
滿足日常辦公習慣,高效的統一管理功能和安全策略部署。
簡單培訓即可完成維護,一位管理員可以為,包含異地分支機構和移動用戶在內的,上千臺云終端提供技術支持。
單座席15W功耗,幫助呼叫中心降低能耗成本。
呼叫中心云終端解決方案是針對呼叫中心行業具有座席密度高,桌面應用簡單,并發數量大等特點。本方案使用炙倫電信的協議優化技術,讓ARM云終端使用RDP8.1協議直接連接服務器Windows操作系統的方式減少中間層,降低系統建設成本,又提高了部署和維護的簡便性。
炙倫電信ZeroTC呼叫中心云終端解決方案有以下幾部分組成兼容主流廠商的所有服務器,使用炙倫電信ZeroTC推薦配置或機型,單臺服務器可以提供最大200個用戶的桌面服務。
直接使用Windows2012多租戶方式,也可使用Windows2012 Hype-V或VMware vShpere增強系統穩定性。
炙倫電信ZeroTC通過Microsoft授權,使用ARM架構芯片執行RDP8.1的硬解碼,幫助Windows2012交付高清音視頻體驗給呼叫中心座席,同時兼容各類呼叫中心行業軟件。
炙倫電信提供各類二次開發接口,幫助呼叫中心建設方開發定制功能的軟件或配套模塊。